Stammkundenservice

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Wichtige Kundeninformationen

  Wir wissen, welches Medikament Sie brauchen oder hatten. Auch nach längerer Zeit können wir Ihnen umfassende Auskünfte über Ihre Medikamente mit allen wichtigen Einzelheiten geben - auch wenn Sie mal den Namen vergessen haben. Besonders interessant wird dieser Service für Kunden, die Angehörige pflegen oder mit Medikamenten versorgen.
  Außerdem sehen wir, ob Sie von Zuzahlungen befreit sind oder nicht - Sie brauchen nicht jedes Mal Ihren Ausweis mitzunehmen und vorzulegen.

• Zusätzliche Sicherheit für unsere Stammkunden

  Durch unsere moderne Datenbank ist es möglich, eventuelle Wechselwirkungen oder Unverträglichkeiten - z.B. bei neu hinzugekommenen Medikamenten - sofort zu erkennen und mit Ihrem Arzt Rücksprache zu halten. Auch bei aktuell gemeldeten Risiken oder Rückrufen von Medikamenten durch die Arzneimittelkomission können wir Sie umgehend informieren.

• Telefonische Benachrichtigung bei Verzögerungen

  Sollte es bei Bestellungen einmal zu Verzögerungen kommen, benachrichtigen wir Sie telefonisch, um Ihnen unnötige Wege zu ersparen.

• Rabatt auf Nichtarzneimittel

  Unseren Stammkunden gewähren wir einen Rabatt von 3% auf alle Nichtarzneimittel.

• Bezahlung per Bankeinzug

  Sie können jederzeit bargeldlos per EC-Karte oder Bankeinzug bezahlen.

• Automatische Jahresaufstellung

  Sie erhalten die Aufstellung aller gespeicherten Einkäufe des letzten Kalenderjahres automatisch einmal jährlich per Post oder jederzeit auf Anforderung. Diese Daten sind wichtig für Finanzamt oder Krankenkasse.

• Datensicherheit

  Wir speichern Ihre Einkäufe nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch (z.B. durch Vorlegen Ihrer Kundenkarte). Alle Daten werden streng vertraulich behandelt, nicht an Dritte weitergegeben und können auf Wunsch jederzeit gelöscht werden.

• Kundenkarte mit Zusatznutzen

  Als Anhänger für Ihren Schlüsselbund erweist sich Ihre Servicekarte bei Verlust des Schlüsselbundes als wertvoller Helfer in der Not: Der Finder wirft den Schlüsselbund einfach in den nächsten Briefkasten, worauf er uns - Ihrer Anker-Apotheke - postalisch zugestellt wird. Über den aufgedruckten Strichcode können wir Sie als Besitzer identifizieren und informieren Sie umgehend telefonisch, dass Ihr Schlüssel bei uns zur Abholung bereit liegt. Dadurch, dass nur wir Ihren Code kennen, ist hierbei optimale Sicherheit gewährleistet. Sowohl für den Finder als auch für Sie als unseren Kunden ist dieser Service selbstverständlich kostenfrei.

Lassen Sie sich als Stammkunde registrieren und nutzen Sie künftig all diese Vorteile, indem Sie beim Einkauf Ihre Servicekarte vorzeigen oder Ihren Namen nennen.

Stammkundenantrag (PDF, 1MB)
Bitte bringen Sie den ausgefüllten und unterschriebenen Antrag bei Ihrem
nächsten Besuch in die Apotheke mit!